Legal
Última actualización: 30 de junio de 2025
Responsable: Zavala Clínica Dental
Domicilio Cáceres: Av. Antonio Hurtado, 13 · 10002 Cáceres
Domicilio Mérida: Av. de los Milagros, 3 · 06800 Mérida
Correo electrónico: zavalacdental@gmail.com
Tratamos las siguientes categorías de datos, en función del canal a través del cual nos los proporcionas:
Formulario de contacto / cita
Nombre, número de teléfono y, opcionalmente, motivo de consulta. El correo electrónico es opcional.
Contacto por WhatsApp
Número de teléfono de WhatsApp y los mensajes que nos envíes. Este canal es gestionado por Meta Platforms, sujeto a sus propias políticas de privacidad.
Historial clínico (pacientes)
Datos de identificación, datos de salud, radiografías y documentación clínica. Estos datos constituyen categorías especiales en el sentido del art. 9 RGPD y están sujetos a tratamiento con el consentimiento expreso del paciente, a la Ley 41/2002 de autonomía del paciente y a la normativa sanitaria autonómica aplicable.
Datos de navegación
Métricas de visita agregadas y anonimizadas a través de Vercel Web Analytics (sin cookies, sin identificación personal).
No recabamos datos sensibles de forma voluntaria a través de los formularios públicos de contacto.
| Finalidad | Base jurídica | Norma |
|---|---|---|
| Gestión de solicitudes de cita y consultas | Consentimiento del interesado | Art. 6.1.a RGPD |
| Prestación de servicios odontológicos | Ejecución de contrato / Obligación legal sanitaria | Art. 6.1.b y 6.1.c RGPD · Ley 41/2002 |
| Tratamiento de datos de salud | Consentimiento explícito / Prestación de asistencia sanitaria | Art. 9.2.a y 9.2.h RGPD |
| Estadísticas de visita anonimizadas | Interés legítimo | Art. 6.1.f RGPD |
No cedemos tus datos personales a terceros con fines comerciales. Únicamente los comunicamos en los siguientes supuestos:
| Encargado | Finalidad | Garantía |
|---|---|---|
| Formspree Inc. (EE.UU.) | Recepción y reenvío de los formularios de contacto web | Cláusulas contractuales tipo UE · DPF |
| Vercel Inc. (EE.UU.) | Alojamiento del sitio web y analítica agregada sin cookies | Cláusulas contractuales tipo UE · DPF |
DPF: Marco de Privacidad de Datos UE–EE.UU. (Data Privacy Framework), adoptado por la Comisión Europea el 10 de julio de 2023.
El RGPD y la LOPDGDD te reconocen los siguientes derechos respecto al tratamiento de tus datos:
Acceso
Obtener confirmación de si tratamos tus datos y, en su caso, acceder a ellos.
Rectificación
Solicitar la corrección de datos inexactos o la completación de datos incompletos.
Supresión
Solicitar el borrado de tus datos cuando, entre otros supuestos, ya no sean necesarios para la finalidad para la que fueron recabados.
Oposición
Oponerte al tratamiento de tus datos en los supuestos previstos por la normativa.
Limitación
Solicitar que suspendamos el tratamiento de tus datos mientras se resuelve una impugnación de exactitud o se verifica la licitud del tratamiento.
Portabilidad
Recibir tus datos en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y transmitirlos a otro responsable.
El ejercicio de estos derechos es gratuito y podrás ejercerlos sin restricciones. No obstante, en relación con el historial clínico, podrán existir limitaciones derivadas de obligaciones legales de conservación.
Puedes ejercer cualquiera de los derechos mencionados enviando un escrito a zavalacdental@gmail.com o acudiendo personalmente a cualquiera de nuestras clínicas, indicando:
Responderemos a tu solicitud en el plazo máximo de un mes desde su recepción, prorrogable a dos meses en casos complejos o de elevado número de solicitudes.
Si consideras que tus derechos no han sido atendidos correctamente, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) a través de www.aepd.es.
Zavala Clínica Dental ha adoptado las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de tus datos personales y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, teniendo en cuenta el estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a que están expuestos.
El Sitio utiliza conexión cifrada mediante protocolo HTTPS en todas sus comunicaciones. Los formularios de contacto se transmiten a través de proveedores con medidas de seguridad equivalentes.
Los formularios de contacto del Sitio están dirigidos a personas mayores de 14 años, conforme al art. 7 LOPDGDD. Para menores de esa edad, el consentimiento debe ser otorgado por sus padres, tutores o representantes legales. No recabamos conscientemente datos de menores de 14 años sin dicho consentimiento.
En el ámbito clínico, los datos de pacientes menores se tratan conforme a la Ley 41/2002 de autonomía del paciente y con el consentimiento del representante legal.
Podemos actualizar esta Política de Privacidad cuando sea necesario para reflejar cambios normativos, tecnológicos o en nuestra actividad. La fecha de la última actualización figura siempre en la cabecera de este documento. Te recomendamos revisarla periódicamente. Si los cambios afectaran significativamente a tus derechos, te lo comunicaremos por los medios de contacto que tengamos disponibles.
Para cualquier consulta sobre privacidad, escríbenos a zavalacdental@gmail.com.